I. Definiciones:
a. Aviso de Privacidad: El presente documento.
b. Bases de Datos: El conjunto ordenado de Datos Personales referentes a una persona identificada o
identificable.
c. Bloqueo: La identificación y conservación de Datos Personales una vez cumplida la finalidad para la
cual fueron recabados, con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación
con su Tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho
periodo, los Datos Personales no podrán ser objeto de Tratamiento y transcurrido éste, se
procederá a su Cancelación en la Base de Datos correspondiente.
d. Cancelación: La terminación del Tratamiento de Datos Personales por parte de GOLDEN SWEET
HOME, a partir de un Bloqueo de los mismos y su posterior supresión.
e. Consentimiento: Manifestación de la voluntad del Titular de los datos mediante la cual se efectúa el
Tratamiento de los mismos.
f. Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o
identificable.
g. Encargado: La persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras, trate Datos Personales
por cuenta GOLDEN SWEET HOME.
h. Fuente de acceso público: Aquellas Bases de Datos cuya consulta puede ser realizada por cualquier
persona, sin más requisito que, en su caso, el pago de una contraprestación, de conformidad con lo
señalado por el Reglamento.
i. Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
j. Reglamento: El Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares.
k. Remisión: La comunicación de Datos Personales entre GOLDEN SWEET HOME y el Encargado, dentro
o fuera del territorio Mexicano.
l. Tercero: La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del Titular o de GOLDEN SWEET
HOME.
m. Titular: La persona física a quien corresponden los Datos Personales.
n. Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier
medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, Transferencia o
disposición de Datos Personales.
o. Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta de GOLDEN SWEET HOME o
el Encargado del Tratamiento.
II. Identidad y domicilio del Responsable del Tratamiento de Datos Personales.
GOLDEN SWEET HOME INMUEBLES, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “GOLDEN SWEET HOME”), con domicilio
fiscal ubicado en Calle Moras, Número 441, Colonia Tlacoquemecatl del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P.
03200, CDMX; es el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales que recaba y en cumplimiento
con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento
(“Ley”), en este acto, pone a su disposición su Aviso de Privacidad.
GOLDEN SWEET HOME es individualmente responsable de los datos que recaban en su carácter de
“Responsable”.
III. Datos Personales que se recaban.
Con la exclusiva finalidad de cumplir con la relación jurídica existente entre usted como Titular de los
Datos Personales y GOLDEN SWEET HOME, recabaremos de usted los siguientes Datos Personales:
1. Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, estado civil,
registro federal de contribuyentes, clave única de registro de población y domicilio. Así como
información sobre familiares, beneficiarios, intermediarios y cualquier otro Tercero cuya
información sea requerida en cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
2. Datos electrónicos: correo electrónico, número telefónico y geolocalización.
3. Datos laborales: referencias profesionales, ocupación y salario.
4. Datos patrimoniales: referencias patrimoniales, información financiera, perfil transaccional, historial
de pagos, actividad, uso y propósito de los recursos, incluyendo sin limitar créditos, cuentas,
inversiones, certificados de depósito, depósitos a la vista o a plazo, así como el origen y destino de
los recursos, ingresos o activos.
5. Geolocalización: ubicación geográfica del dispositivo utilizado para celebrar contratos con GOLDEN
SWEET HOME o realizar operaciones no presenciales, lo cual consiste en coordenadas geográficas
de latitud y longitud a través del sistema de posicionamiento global (GPS) en que se encuentre un
dispositivo.
6. Datos requeridos en la solicitud de un crédito: Solamente en caso de solicitar un crédito, además de
lo anterior, se le podrán solicitar: datos de creación, datos requeridos para realizar consultas de su
historial en el buró de crédito, comportamiento y el rendimiento financiero, montos de inversión en
productos financieros y bancarios, montos de depósito y ahorro, saldos y cantidades sobresalientes
relacionados a servicios bancarios, datos relacionados con el uso de su cuenta con GOLDEN SWEET
HOME y cualesquiera otros datos relevantes que se requieran, para definir el puntaje crediticio y el
riesgo de los préstamos. En términos de lo establecido en el artículo 8 de la Ley y del artículo 15 de
su reglamento, por este medio usted autoriza expresamente a GOLDEN SWEET HOME para
transferir a Terceros sus Datos Personales electrónicos, patrimoniales y financieros, y de
cualesquiera otros para definir el puntaje crediticio y el riesgo de los préstamos que GOLDEN SWEET
HOME realice o vaya a realizar, con la finalidad de dar cumplimiento con la relación jurídica
existente con GOLDEN SWEET HOME. Lo anterior, en el entendido que dichos Terceros deberán
contar con mayor o igual protección a los Datos Personales, de conformidad con lo establecido en la
Ley y en el presente Aviso de Privacidad.
IV. Finalidades del Tratamiento de Datos personales
Dichos Datos Personales pueden haber sido o pueden ser obtenidos de usted personalmente o bien, por
cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de otra tecnología, a través de terceros y
de otras fuentes permitidas por la Ley, por lo que los Datos Personales que actualmente o en el futuro
obren en nuestras Bases de Datos, serán tratados con la exclusiva finalidad de:
1. Cumplir con la relación jurídica derivada de la contratación de la realización de operaciones y, en
general, por la prestación de servicios por parte de GOLDEN SWEET HOME.
2. Verificar y confirmar su identidad, su situación patrimonial y, en general, todos los datos
proporcionados.
3. Integrar, conservar y actualizar su expediente y, en su caso, dar cumplimiento a las disposiciones
aplicables al Responsable en materia de prevención de lavado de dinero.
4. Atender dudas, quejas y aclaraciones.
5. Realizar notificaciones.
6. Realizar actividades de cobranza.
7. Mejorar la calidad de nuestros servicios y operación.
8. Mercadotecnia, publicidad, promoción, prospección comercial, estrategias de mercado,
ofrecimiento de nuevos productos, encuestas, creación o implementación de procesos analíticos y
estadísticos, relacionados con las operaciones y servicios.
9. Realizar las actividades complementarias necesarias para la realización de los fines anteriores.
V. Verificación de su Identidad
Hacemos de su conocimiento que GOLDEN SWEET HOME, podrá validar los Datos Personales
proporcionados, para la verificación de la identidad ante el Instituto Nacional Electoral (en lo sucesivo el
“INE”) y ante el Registro Nacional de Población (en lo sucesivo “RENAPO”).
VI. Transferencia de Datos personales
Mediante la aceptación de este Aviso de Privacidad, el Titular da su consentimiento para que GOLDEN
SWEET HOME pueda transferir los Datos personales que obren en sus Bases de Datos con:
1. Terceros o proveedores que presten servicios a GOLDEN SWEET HOME con la finalidad del
mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica con sus clientes.
2. Cualquiera de las empresas controladoras de GOLDEN SWEET HOME, sus filiales, subsidiarias o
asociadas, con la única finalidad de dar cumplimiento a relaciones jurídicas con usted, conforme al
servicio contratado.
3. Socios comerciales con los que se tengan celebrados contratos para la comercialización de
productos y/o servicios financieros, en beneficio de los clientes.
4. Sociedades de información crediticia con la finalidad de realizar consultas sobre su historial
crediticio.
5. Las autoridades competentes, previstas en la legislación aplicable a GOLDEN SWEET HOME, en
cumplimiento a requerimientos que se encuentren debidamente fundados y motivados.
En caso de requerir transferir sus datos personales a terceros distintos a los establecidos anteriormente,
se solicitará su consentimiento expreso, pudiendo ser su manifestación por escrito, por medios
electrónicos, ópticos, o por cualquier otra tecnología.
En cualquier caso, GOLDEN SWEET HOME comunicará a los receptores el presente Aviso de Privacidad,
con el fin de asegurar que su información esté protegida en términos del mismo. Asimismo, de
conformidad con lo establecido en la Ley, se hará saber a los terceros que asumen las mismas
obligaciones que corresponden a los Titulares. Lo anterior, en el entendido que los terceros deberán
contar con mayor o igual protección a los Datos Personales, de conformidad con lo establecido en la Ley
y en el presente Aviso de Privacidad.
De conformidad con la Ley, GOLDEN SWEET HOME no requiere su Consentimiento para remitir o
transferir sus Datos Personales en los siguientes casos:
1. Cuando esté previsto en una ley o tratado en los que México sea parte;
2. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el
control común de GOLDEN SWEET HOME, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo
grupo de GOLDEN SWEET HOME que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
3. Cuando sea necesario por virtud del cumplimiento de un contrato celebrado o por celebrar entre
usted y GOLDEN SWEET HOME;
4. Cuando sea necesario o legalmente exigido para salvaguardar el interés público, o para la
procuración o administración de justicia;
5. Cuando sea preciso para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso
judicial;
6. Cuando sea preciso para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre el usted y
GOLDEN SWEET HOME;
7. Cuando los Datos Personales se sometan a un procedimiento previo de disociación (el
procedimiento mediante el cual los Datos Personales no pueden asociarse al Titular ni permitir, por
su estructura, contenido o grado de desagregación, la identificación del mismo);
8. Los Datos Personales figuren en Fuentes de acceso público;
9. Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o
en sus bienes;
10. Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia
sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el Titular no esté en
condiciones de otorgar el Consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y
demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho Tratamiento de datos se realice por una
persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente;
11. Se dicte resolución de autoridad competente.
VII. Medidas de protección para el resguardo de los Datos personales
GOLDEN SWEET HOME ha tomado las medidas necesarias para resguardar, limitar el uso, evitar la
divulgación y cualquier vulneración contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso,
acceso o Tratamiento no autorizado de sus Datos Personales, a través de nuestros sistemas y procesos
de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus Datos Personales.
VIII. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus Datos personales
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, usted puede contactar directamente al Lic.
Diego Licona Alcalá, mediante escrito libre que deberá ser presentado en Calle Moras, Número 441,
Colonia Tlacoquemecatl del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03200, CDMX.
De manera adicional a que usted pueda negarse u oponerse al uso de sus Datos personales de
conformidad con lo establecido en este Aviso de Privacidad.
IX. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (“ARCO”)
Usted podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (“ARCO”), de
conformidad con los siguientes términos:
1. Acceso. Derecho a conocer qué Datos Personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las
condiciones del uso que les damos.
2. Rectificación. Derecho a solicitar la corrección de sus Datos Personales cuando sean inexactos o
incompletos. Para ejercer este derecho deberá entregar la documentación que acredite la
rectificación solicitada de acuerdo a los Datos Personales.
3. Cancelación. Previo Bloqueo y posterior eliminación de los Datos Personales que se encuentren en
nuestra Base de Datos, cuando considere que la misma no está siendo utilizada y/o tratada
adecuadamente, siempre y cuando no exista una obligación vigente con GOLDEN SWEET HOME. La
Cancelación de los Datos Personales dará lugar a un periodo de Bloqueo tras el cual se procederá a
la supresión del dato. Se conservará dichos datos para conservarlos exclusivamente para efectos de
las responsabilidades nacidas del Tratamiento.
4. Oposición. Derecho a oponerse al Tratamiento de sus datos personales con fines específicos.
Usted como Titular de los Datos Personales podrá ejercer los derechos ARCO, que les confiere la Ley y su
Reglamento, mediante una solicitud por escrito que deberá ser presentada en las oficinas de GOLDEN SWEET
HOME en el domicilio fiscal antes señalado. Dicho escrito deberá contener:
1. Nombre completo, fecha, firma autógrafa del Titular de los derechos, domicilio, correo electrónico y
teléfono para comunicarle la respuesta a su solicitud. Dirigir el escrito al Lic. Diego Licona Alcalá.
2. Incluir una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales ejercitará los
derechos ARCO. En los casos en los que se solicite la rectificación de Datos Personales, el Titular
deberá incluir las correcciones y la documentación que sustente su petición.
3. Incluir cualquier documento que facilite la localización de los Datos Personales de que se trate.
4. Acompañar el escrito con la identificación oficial vigente que acredite la identidad del solicitante y
copia simple del mismo, así como de la documentación que considere sustente su petición.
Adicionalmente, en el caso de que se ejerza a través del representante legal, deberá anexarse copia
de la documentación en que conste el poder para representarlo.
GOLDEN SWEET HOME cuenta con un plazo máximo de 20 días hábiles para dar respuesta a la misma,
contados desde la fecha en que se recibió la solicitud para ejercer derechos ARCO, a efecto de que, si
resulta procedente, haga efectiva la Aclaración, Rectificación, Cancelación y Oposición de la misma
dentro de los 15 días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía
electrónica a la dirección de correo electrónico que se especifique en la solicitud. Los plazos antes
referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las
circunstancias del caso.
Es importante que tenga en cuenta que en todos los casos atenderemos su solicitud, sin embargo, no en
todos los casos se podría cancelar el uso de los mismos de forma inmediata, ya que es posible que por
alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. Al respecto se señala que
GOLDEN SWEET HOME está obligada a conservar los datos de identificación de sus clientes en los plazos
mínimos establecidos en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos
de Procedencia Ilícita o en las disposiciones de carácter general aplicables a las instituciones financieras.
X. Modificaciones al Aviso de Privacidad.
El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones y/o actualizaciones derivadas de nuevos
requerimientos legales, nuestras necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, nuestras
prácticas de privacidad, nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Sin embargo, nos
comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de
Privacidad a través de notificaciones que le haremos llegar para su información, a su correo electrónico,
página web o a través de la aplicación móvil. Asimismo, se encontrará disponible para su conocimiento
en la página web www.goldensweethome.com.mx, en la sección identificada como “Aviso de
Privacidad”.
ATENTAMENTE
GOLDEN SWEET HOME INMUEBLES, S.A. DE C.V.
Fecha de la última actualización: 03 de abril de 2023
